Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2018/302, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:
- Titular del negocio: Silvia Ruiz de Agustín
- NIF/CIF: 52902916H
- Domicilio social: Avenida Cerro del Águila, 28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
- Correo electrónico de atención al cliente: rekoactive@gmail.com
- Teléfono de atención al cliente: 667045549
- Horario de atención: De lunes a viernes, de 9 a 18 horas
Plazo de respuesta estimado: Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.
Reclamaciones: Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social. Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación.
Hojas de reclamaciones: Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable. Puede solicitarlas escribiendo a rekoactive@gmail.com.
Resolución extrajudicial de conflictos: puede dirigirse a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.
Fecha de última actualización: 13/10/2026